アストン・ホテルズ&リゾート 日本予約センターフリーダイヤル:0120-080102
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■ ご予約のお取扱について --------

アストン・ホテルズ&リゾートのご予約に際しましては、トップページのオンライン予約(現地払い、クレジットカード情報の入力が必要)の場合と、お電話・申込フォーム・日本前払い(バウチャー)オンライン予約でのご予約でお取扱の条件が異なります。

当ページをご一読の上、ご都合の良い予約方法でお申し込みください。


▼オンライン予約(現地払い)ご利用の場合
▼日本前払いバウチャーシステム(アストン休日倶楽部を含む)ご利用の場合

現地払い(オンライン予約)ご利用のお客様へ

現地払い <対象>

トップページのオンライン予約からのご予約
>>> トップページはこちら
各コンドミニアム・ホテルトップページ右上の「現地払い(オンライン予約)」からのご予約

オンライン予約につきましてはクレジットカード情報の入力が必要となります。
事前にご用意ください。

<予約の進め方>

(1) 希望のホテルまたはコンドミニアムをお選びください

  宿泊希望ホテルまたはコンドミニアムが決まっていない場合は、選択せずに日程を選んでください。
     ▼
(2) ホテルのチェックイン日とチェックアウト日をお選びください

 
注) チェックイン日・チェックアウト日は、ハワイでの日程となります。
  日本からご出発の場合は到着は同日、またご帰国日に関してはホテルをチェックアウトした日にちに1日加算されますのでご注意ください。

例) 1月1日 日本発 4泊6日の場合
ホテルチェックイン: 1月1日
ホテルチェックアウト: 1月5日
日本帰国(到着)日: 1月6日
  ※一部の日本出発時刻が24:00を過ぎる便では、ハワイ到着日が前日になります。
     ▼
(3) 1部屋毎の宿泊(大人・子供)を選択してください

 
注) 子供の年齢は17歳以下です。
  宿泊ホテルによって1部屋に滞在できる人数制限が異なります。
制限を越えた場合は空室があっても表示されません。
     ▼
(4) 販売プログラム別の空室状況と料金の表示

  ご予約希望期間にお部屋の空きがある場合、プログラム別に料金が提示されます。ご希望のプログラム・部屋タイプにカーソルを合わせて頂き次のステップへとお進みください。プログラムにカーソルを合わせていただきクリックしますとプログラムの説明の窓が開きますので内容ご確認ください。選択した部屋タイプ・プログラム毎の設備や予約規則は右側に表示されますので、併せてご確認ください。また1泊毎の料金を確認する場合は、画面右下の「料金詳細の表示」をクリックしてください。

注1) プログラム 『ハワイ5−O』 につきましては宿泊代表者が50歳以上のお客様が対象となっております。チェックイン時に年齢を証明する書類(パスポート等)の提示が必要となります。50歳未満であった場合、通常料金との差額を申し受けます。
注2) オンライン予約でのホテルチェックインは15時からとなっております。
オンラインでのアーリーチェックインのご予約が承れません。
アーリーチェックインご希望のお客様は、お電話0120-080102で、日本前払いのご予約にてのみ承ります。
※一部のコンドミニアム・ホテル、部屋タイプを除く
     ▼
(5) オンライン予約フォームにお客様情報を半角英数字でご入力ください

  *は必須項目となっております。
     ▼
(6) クレジットカードをご用意ください

  オンライン予約ではデポジット(保証金)のお支払いにクレジットカード情報の入力が必要です。
お手元にご利用のクレジットカードをご用意ください。
利用可能なクレジットカード:AMEX、マスターカード、VISA、 JCB、ダイナースクラブ、カルトブランシュ、ディスカバー
     ▼
(7) キャンセル料の確認

 
2015年

■ハワイ


2015年4月1日〜2016年6月30日の期間
(但し、アストン・ワイキキ・ビーチ・タワー、アストン・パキ・マウイ及び2015年12月18日〜2016年1月3日を除く)
  チェックインの3日前以降: 2泊分の宿泊代金 ※
但し、アストン・ワイキキ・ビーチ・タワーはチェックインの7日前以降: 2泊分の宿泊代金 ※
アストン・パキ・マウイはチェックインの13日前以降:宿泊代金全額 ※

2015年12月18日〜2016年1月3日の期間
  チェックインの30日前以降: 2泊分の宿泊代金 ※

■アメリカ本土

アストン・レイクランド・ビレッジ
  ロッジ: チェックインの土・日・祝日を除く14日前から1泊分の宿泊料金がかかります。
  タウンホーム: チェックインの土・日・祝日を除く30日前から全額の宿泊料金がかかります。
  但し、ロッジ、タウンホーム共に2015年12月23日〜2016年1月2日の宿泊にかかる期間は、2015年11月1日以降の取消は全額の宿泊料金がかかります。

トスカーナ・リゾート・オーランド・バイ・アストン
  チェックインの土・日・祝日を除く14日〜3日前は1泊分の宿泊料金がかかります。またチェックインの20時間前以降の取消は、全額の宿泊料金がかかります。

取消料の宿泊代金には、ハワイ州税(4.166%)とオアフ島の場合はホノルル郡付加税(0.546%)が加算されます。
1泊の宿泊の場合は1泊分の宿泊代金と税金が加算されます。
     ▼
(8) デポジット(保証金)

  予約を確定させるためにデポジット(保証金)をお客様のクレジットカードへご請求させていただきます。

注1) ご予約を確定するためにクレジットカードへデポジット(保証金)として2泊分の室料及び税をご予約と同時にご請求させていただきます。1泊のご予約につきましては1泊分の室料及び税を請求致します。デポジット(保証金)はホテルチェックアウト時にホテル全泊分から差引いて精算となります。
注2) キャンセルによるデポジット(保証金)のご返金につきましてはお使いになるクレジットカード会社によって異なりますが、通常お客様のクレジットカード口座へのご返金は約2週間から8週間の期間が必要となります。
注3) 取消料対象期間以前に予約を取消された場合、お預かりしたデポジット(保証金)を返金いたしますが、為替レートの変動によりクレジットカード会社からの請求および返金される日本円の金額に差額が発生します。
     ▼
(9) 規約の同意

  キャンセル料、デポジット(保証金)に関する規約に同意される場合はチェック欄をクリックしてください。
申し訳ございませんが、規約に同意いただけない場合は予約は承れません。あらかじめご了承ください。
     ▼
(10) 予約の確定

  (9)の後「ご予約確定」ボタンをクリックすると予約が確定いたします。
予約確認番号が記載された確認書が表示されますので、印刷もしくは予約確認番号をお控えください。
またご指定のメールアドレスへも送信されますのでご確認ください。

注) 携帯のメールアドレスはご利用いただけません。また、フリーメールをご利用の場合はHTMLメールを受信可能なメールアドレスをご利用ください。
  自動送信メールが受信されない場合、メールアドレスの入力ミスや、メール受信サーバの容量オーバー、迷惑メールへ振り分けられている可能性があります。
     ▼
(11) 予約確認番号をお控えください
  予約完了後、画面上に予約確認番号が表示されます。予約の確認・変更・取消は予約時に入力したメールアドレスと予約確認番号が必要ですので、予約確認番号は必ずお控えください。
     ▼
(12) 予約のキャンセル、変更について

  お客様が直接オンラインで申し込んだ予約のキャンセル、変更はお客様自身でされる必要がございます。
オンライン予約画面から「ご予約の変更・キャンセル」をクリックしてお進みください。
操作にご不明な点がございましたら0120-080102へお電話ください。
その際予約時にご入力いただいたメールアドレス及び予約確認番号が必要です。
     ▼
(13) ホテルにて

  ホテルフロントデスクに予約確認書(自動送信メールまたは予約確認画面のプリントアウト)、または予約確認番号、及びご予約時に入力したクレジットカードをご提示ください。

日本前払い(バウチャーシステム)ご利用のお客様へ

 

日本前払い <対象>

お電話でのご予約
申込フォームからのご予約
コンドミニアム・ホテルページの「日本前払い(バウチャー)オンライン予約」からのご予約
(アストン・ワイキキ・ビーチ・タワー/アストン・ワイキキ・サンセット/アストン・アット・ザ・ワイキキ・バニアン/アストン・ワイキキ・ビーチ・ホテル)
アストン休日倶楽部宿泊プランのご予約
  対象商品のご予約に際しましては、当ページをご一読の上、当ページ一番下の■変更料・取消料を確認して申し込むボタンをクリックして「予約フォーム」へお進みください。

ご出発の4日前まで受付

ご予約の受け付けおよび処理は、営業時間内とさせていただきます。
営業時間外のお申し込みは、翌営業日の受け付け・処理となります。
当サイトからのお申込みの場合は、予約処理および回答は翌営業日以降とさせて頂きます。予約状況により、回答まで多少日数がかかる場合もございますので、予めご了承ください。
ご利用間近のご予約の場合、予約状況確認やバウチャー送付の時間的余裕がないこともございますので、お電話にてご予約されることをお勧めします。
   フリーダイヤル: 0120-080102
営業時間: 月曜日〜金曜日 09:30〜18:00(土・日・祝・年末年始は休業)

日本前払いバウチャーシステム

ご予約確定日の為替レートにて日本円に換算し、日本円建てにて請求書を発行します。
下記のクレジットカードをご利用頂けます。
JCB / VISA / MASTER / DINERS / AMEX
日本ご出発前に室料・州税・室税などご入金いただきまして、こちらからお送りしますホテル・バウチャー(宿泊券)をチェックイン時にクレジットカードと一緒にご提示頂くだけで、スムーズにチェックインできます。
クレジットカードは保証のために必要です。
チェックイン及びチェックアウトの際は、バウチャーに記載された宿泊代表者の方がいらっしゃることが原則となります。
バウチャーをお忘れになりますと宿泊できない場合や、通常の宿泊料金を請求される場合がありますので、ご注意ください。
チェックアウトの際は、ご利用になったセイフティボックス(金庫)、駐車場、電話などの代金を、現金またはクレジットカードでご精算ください。
フロントの営業時間外にチェックアウトされる場合は、前日の営業時間内に精算をお済ませください。

ご予約の変更・取消について

ご予約後の変更・取消は、所定の変更・取消料がかかります。下の「変更料・取消料を確認して申し込む」をクリックし、変更料・取消料をご確認の上、お申込みください。
間際のご予約の場合は、ご予約時点で変更・取消料がかかる時期のことがございますので、ご注意ください。
変更料・取消料を確認して申し込む


■ その他のご注意 --------

アメニティーフィー、リゾートフィー、ファシリティーフィーについて

●2016年6月30日まで

1泊1部屋 $25 + 税金:

  アストン・ワイキキ・ビーチ・タワー
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • ワイアルアソーダ・水
  • バスローブ使用、スリッパ
  • ご到着時のおしぼり
  • アストン・ワイキキ・ビーチ・タワーのビーチタオル
  • 市内通話・トールフリー通話


1泊1部屋 $23 + 税金:
  アストン・ワイキキ・ビーチ・ホテル
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • 新聞(毎日)
  • 室内セイフティボックス
  • 室内高速インターネット接続
  • 室内無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 市内通話・トールフリー通話
  • キューリグのコーヒーメーカー
  • フィットネスセンター利用


1泊1部屋 $22 + 税金:
  ヒルトン・ガーデン・イン・カウアイ・ワイルア・ベイ
 

<リゾートフィーに含まれるもの>

  • 貝殻のレイでのお出迎え
  • 毎晩のマイタイまたはソフトドリンク(1室1日につき2杯まで)
  • ハワイのサンライズセレモニー体験(週3日)
  • ケ・アラ・ヘレ・マカラエでのサイクリング2時間(1滞在につき2回)
  • クーラーボックスとビーチマットのレンタル
  • 市内通話および1-800(フリーダイヤル)通話

1泊1部屋 $18 + 税金:

  アストン・アット・ザ・ワイキキ・バニアン
アストン・ワイキキ・サークル・ホテル
アストン・ワイキキ・サンセット
アストン・カアナパリ・ショアーズ
アストン・アイランダー・オン・ザ・ビーチ
アストン・アット・ポイプ・カイ
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • コーヒー及びティーバッグ(毎日・客室)
  • 新聞(毎日)
  • 室内セイフティボックス
  • 室内高速インターネット接続
  • 室内無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 市内通話・トールフリー通話

  アストン・マハナ・アット・カアナパリ
アストン・アット・ザ・マウイ・バニアン
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • コーヒー及びティーバッグ(毎日・客室)
  • 新聞(毎日)
  • 室内セイフティボックス


1泊1部屋 $16 + 税金:
  アストン・アット・ザ・ホエラー・オン・カアナパリ・ビーチ
 

<リゾートフィーに含まれるもの>

  • 無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • HBOケーブルテレビ
  • 到着時のおしぼりサービス
  • プールカバナ(先着順)
  • プール/ビーチタオル
  • プールサイド/ロビーでのお飲み物
  • テニスコート、テニス用具のご利用
  • 搭乗券印刷

1泊1部屋 $12 + 税金:
  アストン・コナ・バイ・ザ・シー
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • コーヒー及びティーバッグ(毎日・客室)
  • 新聞(毎日)
  • 室内セイフティボックス
  • 室内高速インターネット接続
  • 室内無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 市内通話・トールフリー通話

1泊1部屋 $10 + 税金:
  アストン・ショアーズ・アット・ワイコロア
アストン・ワイコロア・コロニー・ヴィラ
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

※アメニティーフィーとは別にデパーチャークリーニングフィー(下部参照)がかかります。

  • プレイステーション3
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • コーヒー及びティーバッグ(毎日・客室)
  • 新聞(毎日)
  • 室内セイフティボックス
  • 室内高速インターネット接続
  • 室内無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 市内通話・トールフリー通話

1泊1部屋 $25 + 税金:
  ホテル・リニュー
  <ブティックフィーに含まれるもの>
  • 到着時におしぼりとウェルカムドリンク
  • モバイル・コンセルジュ
  • 全館WiFiアクセス
  • 市内通話・トールフリー通話
  • iDapt充電器、ドッキングステーション
  • 新聞(ロビー)
  • アロマ・コンセルジュ
  • コンチネンタルブレックファスト(毎朝)
  • ジュースバー
  • キューリグのコーヒーメーカー(室内)
  • ラウンジ・リニューで毎日ハッピーアワー開催
  • ビーチギアレンタル
  • BD、DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • 室内セーフティーボックス

1泊1部屋 $12 + 税金:
  トスカーナ・リゾート・オーランド・バイ・アストン
 

<アメニティーフィーに含まれるもの>

  • DVD(映画)とプレイステーション3(ゲーム)のアクセス無制限
  • 駐車場
  • WiFiアクセス
  • 室内セーフティーボックス
  • プールタオル
  • ビジネスセンター
  • コーヒー及び紅茶スターターキット
  • フィットネスセンター
  • ゴルフ割引
  • お子様向けプレイグランド、バーベキューグリル、ピクニックテーブル
  • プールカバナ
  • 市内通話・トールフリー通話



リゾート/ファシリティー フィー/デパーチャークリーニングフィー
下記のホテルにつきましてはリゾートフィー、またはファシリティーフィーが宿泊料とは別途加算されます。
リゾートフィー、またはファシリティーフィーの額は変更になる場合があります。

アストン・マウイ・カアナパリ・ビィラ:
1日1部屋当り$15.00と税金が室料とは別にかかります。
  [現地払いオンライン予約の場合]
この施設費はオンライン予約画面の「料金の内訳」の「その他のフィー」欄に表示され、合計見積額(トータル)に含まれます。
  [日本前払い予約の場合]
チェックアウト時にご精算ください。
  含まれるもの:
 
  • 駐車場
  • フィットネスセンター
  • 無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 市内通話・トールフリー通話
  • 室内セイフティボックス
  • 敷地内デイ・スパの優待割引

アストン・アット・パパケア・リゾート:
室料・施設使用料とは別に、デパーチャークリーニングフィーがかかります。
  アメニティーフィー、デパーチャークリーニングフィーとは別に1日当り$15(7月以降のご予約は$17、1回の滞在に付き最大$150)の施設使用料がかかります


<デパーチャークリーニングフィー>

※1滞在に対して下記のデパーチャークリーニングフィーが現地にてかかります。宿泊日数に係わらず部屋タイプにより金額が異なります。

  • 全ての部屋タイプ: $89
※上記に別途ハワイ州税がかかります

アストン・ショアーズ・アット・ワイコロア、
アストン・ワイコロア・コロニー・ヴィラ:

室料・アメニティーフィーとは別に、デパーチャークリーニングフィーがかかります。
  <デパーチャークリーニングフィー>

※1滞在に対して下記のデパーチャークリーニングフィーが現地にてかかります。宿泊日数に係わらず部屋タイプにより金額が異なります。

  • 1ベッドルーム/1バス : $95
  • 2ベッドルーム/1バス : $150
  • 2ベッドルーム/2バス/ヴィラ : $175
  • 3ベッドルーム/2バス : $195
※上記に別途ハワイ州税がかかります

アストン・レイクランド・ビレッジ・リゾート(レイク・タホ):
室料の7.5%と税金が加算されます。
  [現地払いオンライン予約の場合]
この施設費はオンライン予約画面の「料金の内訳」の「その他のフィー」欄に表示され、合計見積額(トータル)に含まれます。
  [日本前払い予約の場合]
チェックアウト時にご精算ください。
  含まれるもの:
 
  • コーヒーおよび紅茶の補充(毎日)
  • コーヒー(ロビー)
  • コンチネンタル・ブレックファスト(冬期のみ)
  • 地上・地下駐車場
  • サウス・レイクタホ地区内シャトルサービス (冬期・夏期)
  • キッズアクティビティプログラム(夏期のみ)
  • ビーチ使用
  • テニスコート(最初の1時間)
  • プール、ホットタブ、サウナ、フィットネスセンターの使用
  • 無線LANアクセス(Wi-Fi)
  • 室内インターネット接続
  • ファックスとコピーのサービス
  • セイフティボックス(フロント)
  • 市内通話・トールフリー通話


年齢制限
ご予約とホテルにチェックインをするお客様の年齢は18歳以上となります。18歳未満のお客様のご予約及びチェックインはお受けすることができません。

人数追加料金
定員を超えて最大可能人数までご利用の場合、お一人につき1泊$30が加算されます。但し、アストン・ワイキキ・ビーチ・ホテルおよびホテル・リニュー・バイ・アストンは1泊$45となります。この場合、エキストラベッドまたはエアーベッドの追加料金はかかりません。 エキストラベッドまたはエアーベッドは、1台につき1泊$30がかかります。
またエキストラベッドまたはエアーベッドがご用意できないホテルもございますのでご予約時にご確認ください。

ファミリープラン
17歳以下のお客様はエキストラベッドまたはエアーベッドの利用がなければ人数追加料金は無料です。
禁煙法
ハワイ州では、2006年11月16日に新禁煙法が施行されました。この法律は、非禁煙者を受動喫煙の害から守ることを目的としており、公共の場所が全面的に禁煙となります。 禁煙となる公共の場所には、オフィス、レストラン、バー、ショッピングセンター、公共交通機関、空港、政府施設、ホテルロビー、通路等が含まれます。原則として、これらの場所の出入り口から20フィート圏内も禁煙となります。アストン・ホテルズ&リゾートでは全てのホテル、コンドミニアムが全室禁煙となっております。喫煙は指定された場所に限ります。またチェックイン時に「喫煙ルール承認書」にご署名いただきます。 法律に違反した場合、罰金として$425が課せられることになりますのでご注意ください。
禁煙法に関する詳しい情報はハワイ州観光局(電話03-5213-4643)までお問い合わせください。
ペットにつきまして
アストン・ホテルズ&リゾートでは下記2軒を除く全てのホテルがペットを連れての宿泊はできません。ただし盲導犬、聴導犬等のサービスドッグはその限りではありません。

オアフ島 ホテル・リニュー・バイ・アストン
フロリダ州 トスカーナ・リゾート・オーランド・バイ・アストン

ご注意
宿泊料金、制限、情報につきましては予告なく変更になる場合がございます。詳しくは各ホテルへお問合せください。